Description
ZLINE Hotte de cuisinière murale à évacuation – Caractéristiques & Prix au Maroc :
ZLINE Hotte de cuisinière murale à évacuation convertible de 30 po en acier inoxydable et verre (KN4-30)
Vidéo de test – ZLINE Hotte de cuisinière murale à évacuation :
Points Forts du Produit :
Questions & Réponses – ZLINE Hotte de cuisinière murale à évacuation :
Fiche technique – ZLINE Hotte de cuisinière murale à évacuation :
Conseils d’achat :
Garantie :
Vérifier la durée de la garantie et aussi les pannes et défauts qu’elle couvre. Est ce qu’elle est complète ou limitée? et Quels éléments sont compris par la garantie (pièces, réparations ou les deux)?
Livraison :
Est ce que la livraison est offerte ? Et combien ça prend du temps pour se faire livrer (Délai de livraison)
Preuve d’achat :
il ce que la boutique vous donne une facture.
Service après vente :
Est ce qu’il ont un service après vente pour avoir des informations sur l’installation ou le fonctionnement(mode d’emploi). Aussi en cas de problème, est ce c’est le vendeur qui se charge ou vous devez vous même contacter le fabricant ou le fournisseur.
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C. P (client confirmé) –
Hotte solide et abordable avec un bon service client – Cette hotte est bien construite et je l’ai trouvée assez facile à installer. Après quelques années, j’ai eu un problème avec les lumières, mais après avoir finalement pris contact avec le service client, ils ont pu résoudre le problème. Recommandé.
B. I (client confirmé) –
Il faudra peut-être quelques essais pour obtenir une unité sans problème – J’ai commandé l’unité en juillet, quelques semaines avant le calendrier de rénovation. Dès qu’il est arrivé, nous avons ouvert la boîte et lu tous les documents et pris quelques mesures. Nous avons commencé la rénovation en août et la dernière étape a été l’installation de cette hotte. Quand je l’ai allumé, c’était très bruyant et il était évident d’après les vibrations que nous avions soit un arbre tordu sur le moteur, soit une roue de ventilateur déséquilibrée. Il y a deux roues de ventilateur sur cet appareil. J’ai une formation dans les métiers du CVC et la vente d’équipements de CVC industriels, donc je savais que c’était l’unité et pas moi. J’ai commencé à traiter directement avec le fabricant et j’ai passé quelques semaines à dépanner et à démonter partiellement l’unité pour repositionner et resserrer les roues du ventilateur. Ce n’était ni amusant ni facile et cela n’a pas résolu les problèmes. En septembre, il a été déterminé que l’unité était défectueuse et non réparable par moi. Le fabricant ne voulait pas récupérer l’appareil et m’a demandé de travailler avec Amazon pour le retourner. Ma fenêtre de retour était fermée depuis longtemps mais j’ai ouvert une fenêtre de chat avec Amazon et ils ont accepté de la reprendre. On m’a cité un remboursement de 80% mais j’ai promis qu’il serait ajusté à 100% une fois l’unité retournée. Après avoir dit au fabricant que l’unité avait été acceptée pour le retour par Amazon, le fabricant a proposé de tester une unité à l’entrepôt pour s’assurer qu’elle n’était pas défectueuse et de m’envoyer une vidéo du test. Cela a été fait en peu de temps et j’ai payé le fabricant pour la nouvelle unité. Ils ont renoncé aux frais d’expédition et je l’ai reçu dans environ une semaine le 12 OCTOBRE. J’ai retiré la première hotte et mis les deux hottes sur la table de la salle à manger pour les faire fonctionner côte à côte avant d’installer la hotte de remplacement. Le nouveau capot était très silencieux et l’ancien sonnait comme si quelqu’un frappait sur la table avec un marteau. J’ai emballé l’ancien capot dans la nouvelle boîte et Amazon a crédité mon compte immédiatement après notification de l’expédition mais pour seulement 80% du prix d’origine. J’attends d’en parler à Amazon après réception de l’appareil. Je pense que si vous allez acheter cette hotte, vous devriez travailler directement avec le fabricant dès le départ. Testez l’unité dès que vous l’obtenez! il est facile à déballer et à brancher. Gardez simplement vos mains à l’écart de la décharge du ventilateur ou vous pourriez vous casser les doigts. Juste une alerte de sécurité. Je n’ai cassé aucun de mes doigts. Bonne chance! Aussi, lisez un tas d’autres critiques. Beaucoup de bonnes informations contenues dans beaucoup d’entre eux.
M. A (client confirmé) –
Pas la meilleure expérience – Le premier est arrivé en avance mais a été endommagé lors de sa sortie de la boîte. Obtenir un remplacement s’est bien passé, mais honnêtement, j’étais contrarié que tant d’argent ait été dépensé pour cela et qu’il soit endommagé. Tout était en panne et en attente, donc devoir attendre une semaine de plus était un inconvénient. Le premier est arrivé sans instructions, nous avons donc dû le télécharger sur Internet et l’espacement pour accrocher le capot est tel que vous ne pouvez pas le mettre dans des poteaux, ce qui me dérange. Dans l’ensemble, il a l’air bien et n’a pas encore décollé le couvercle de protection car nous voulons le déplacer légèrement. Je ne sais pas si je recommanderais. Mettra à jour les photos avec elle sur le mur.
P. R (client confirmé) –
Vous avez ce que nous avons payé ? – Nous avons choisi cette hotte de cuisinière pour notre rénovation parce que nous aimions son look simple et épuré et que nous n’installions pas d’armoires supérieures, nous avions donc besoin de la cheminée.
M. A (client confirmé) –
Pas la meilleure expérience – Le premier est arrivé en avance mais a été endommagé lors de sa sortie de la boîte. Obtenir un remplacement s’est bien passé, mais honnêtement, j’étais contrarié que tant d’argent ait été dépensé pour cela et qu’il soit endommagé. Tout était en panne et en attente, donc devoir attendre une semaine de plus était un inconvénient. Le premier est arrivé sans instructions, nous avons donc dû le télécharger sur Internet et l’espacement pour accrocher le capot est tel que vous ne pouvez pas le mettre dans des poteaux, ce qui me dérange. Dans l’ensemble, il a l’air bien et n’a pas encore décollé le couvercle de protection car nous voulons le déplacer légèrement. Je ne sais pas si je recommanderais. Mettra à jour les photos avec elle sur le mur.
C. P (client confirmé) –
Hotte solide et abordable avec un bon service client – Cette hotte est bien construite et je l’ai trouvée assez facile à installer. Après quelques années, j’ai eu un problème avec les lumières, mais après avoir finalement pris contact avec le service client, ils ont pu résoudre le problème. Recommandé.
A. J (client confirmé) –
Aspect propre – Très beau gril simple au lieu d’un treillis métallique du côté de l’évent. Nous vous recommandons d’acheter le kit d’extension afin qu’il s’adapte au plafond, ce qui facilite l’installation. La nôtre serait trop haute sans les pièces d’extension qui sont plus courtes que celles fournies avec le capot.
P. R (client confirmé) –
Vous avez ce que nous avons payé ? – Nous avons choisi cette hotte de cuisinière pour notre rénovation parce que nous aimions son look simple et épuré et que nous n’installions pas d’armoires supérieures, nous avions donc besoin de la cheminée.
A. J (client confirmé) –
Aspect propre – Très beau gril simple au lieu d’un treillis métallique du côté de l’évent. Nous vous recommandons d’acheter le kit d’extension afin qu’il s’adapte au plafond, ce qui facilite l’installation. La nôtre serait trop haute sans les pièces d’extension qui sont plus courtes que celles fournies avec le capot.
B. I (client confirmé) –
Il faudra peut-être quelques essais pour obtenir une unité sans problème – J’ai commandé l’unité en juillet, quelques semaines avant le calendrier de rénovation. Dès qu’il est arrivé, nous avons ouvert la boîte et lu tous les documents et pris quelques mesures. Nous avons commencé la rénovation en août et la dernière étape a été l’installation de cette hotte. Quand je l’ai allumé, c’était très bruyant et il était évident d’après les vibrations que nous avions soit un arbre tordu sur le moteur, soit une roue de ventilateur déséquilibrée. Il y a deux roues de ventilateur sur cet appareil. J’ai une formation dans les métiers du CVC et la vente d’équipements de CVC industriels, donc je savais que c’était l’unité et pas moi. J’ai commencé à traiter directement avec le fabricant et j’ai passé quelques semaines à dépanner et à démonter partiellement l’unité pour repositionner et resserrer les roues du ventilateur. Ce n’était ni amusant ni facile et cela n’a pas résolu les problèmes. En septembre, il a été déterminé que l’unité était défectueuse et non réparable par moi. Le fabricant ne voulait pas récupérer l’appareil et m’a demandé de travailler avec Amazon pour le retourner. Ma fenêtre de retour était fermée depuis longtemps mais j’ai ouvert une fenêtre de chat avec Amazon et ils ont accepté de la reprendre. On m’a cité un remboursement de 80% mais j’ai promis qu’il serait ajusté à 100% une fois l’unité retournée. Après avoir dit au fabricant que l’unité avait été acceptée pour le retour par Amazon, le fabricant a proposé de tester une unité à l’entrepôt pour s’assurer qu’elle n’était pas défectueuse et de m’envoyer une vidéo du test. Cela a été fait en peu de temps et j’ai payé le fabricant pour la nouvelle unité. Ils ont renoncé aux frais d’expédition et je l’ai reçu dans environ une semaine le 12 OCTOBRE. J’ai retiré la première hotte et mis les deux hottes sur la table de la salle à manger pour les faire fonctionner côte à côte avant d’installer la hotte de remplacement. Le nouveau capot était très silencieux et l’ancien sonnait comme si quelqu’un frappait sur la table avec un marteau. J’ai emballé l’ancien capot dans la nouvelle boîte et Amazon a crédité mon compte immédiatement après notification de l’expédition mais pour seulement 80% du prix d’origine. J’attends d’en parler à Amazon après réception de l’appareil. Je pense que si vous allez acheter cette hotte, vous devriez travailler directement avec le fabricant dès le départ. Testez l’unité dès que vous l’obtenez! il est facile à déballer et à brancher. Gardez simplement vos mains à l’écart de la décharge du ventilateur ou vous pourriez vous casser les doigts. Juste une alerte de sécurité. Je n’ai cassé aucun de mes doigts. Bonne chance! Aussi, lisez un tas d’autres critiques. Beaucoup de bonnes informations contenues dans beaucoup d’entre eux.
E. N (client confirmé) –
Meilleur service client de tous les temps et garantie de 3 ans où l’homme répond au téléphone et résout le problème – Ce produit a nécessité très rapidement un nouveau kit d’éclairage et un juste avant l’expiration de la garantie de trois ans. Cependant, lorsque j’ai contacté le service client sur leur site Web, j’ai reçu un rappel le jour même et ils m’ont envoyé un nouveau kit d’éclairage. Le kit d’éclairage ne fonctionnait pas et ils en ont envoyé un autre… qui s’installe facilement et le second a fonctionné. Les kits d’éclairage ne sont pas les meilleurs… mais le service client est au top. Je viens de nettoyer l’huile et la graisse de la surface de la hotte avec des serviettes en papier et elle a l’air neuve. Bon produit.
E. N (client confirmé) –
Meilleur service client de tous les temps et garantie de 3 ans où l’homme répond au téléphone et résout le problème – Ce produit a nécessité très rapidement un nouveau kit d’éclairage et un juste avant l’expiration de la garantie de trois ans. Cependant, lorsque j’ai contacté le service client sur leur site Web, j’ai reçu un rappel le jour même et ils m’ont envoyé un nouveau kit d’éclairage. Le kit d’éclairage ne fonctionnait pas et ils en ont envoyé un autre… qui s’installe facilement et le second a fonctionné. Les kits d’éclairage ne sont pas les meilleurs… mais le service client est au top. Je viens de nettoyer l’huile et la graisse de la surface de la hotte avec des serviettes en papier et elle a l’air neuve. Bon produit.